群眾募資寢具類商品注意事項
Sep 3, 2020
以往消費者購買高單價商品習慣到實體門市試用、購買。群眾募資平台提案者逐漸以跳脫實體門市的商業模式，將經營實體門市的營運成本回饋消費者，近年來家用寢具更是獲得不少青睞，其中有兩點是提案者進行寢具類群眾募資需要特別注意：
1.宣稱預防打鼾、猝死等效果：
寢具以枕頭為例，曾宣稱「終止打鼾」及「不打鼾」，整體廣告易使人產生使用系爭商品，可具有預防打鼾等特定功效之印象而被裁罰(參照公平交易委員會處分書公處字第101008號)；也有廣告宣稱「避免寶寶窒息的可能」、「可以防止嬰兒猝死」係因被處分人瀚加公司引述韓國與日本「嬰兒猝死症」但並無其他資料或國內學術論文可供佐證關商品可以預防嬰兒窒息或猝(參照公平交易委員會處分書公處字第109024號)。群眾募資平台也曾經有推出「樂眠嬰兒墊」商品(https://www.zeczec.com/projects/lovefu-baby)，可惜沒有注意到廣告問題，導致群募專案胎死腹中。
2.通訊交易七天猶豫期適用：
另個需要注意的細節則是消費者保護法第19條所規定通訊交易七天猶豫期，原則上在寢具類商品應有適用餘地。簡言之，線上預購群眾募資商品，贊助者在收到商品後能在七天內退貨。雖然行政院公佈的通訊交易解除權合理例外情事適用準則「六、已拆封之個人衛生用品。」有灰色空間。群眾募資實踐上，眠豆腐(https://www.zeczec.com/projects/sleepytofu)便大方提供100晚試睡計畫，讓贊助者能安心下單而創造出寢具類群募冠軍19,340,824元的佳績，算是藉由商業模式調整達到雙贏的案例。CIPO
1.宣稱預防打鼾、猝死等效果：
寢具以枕頭為例，曾宣稱「終止打鼾」及「不打鼾」，整體廣告易使人產生使用系爭商品，可具有預防打鼾等特定功效之印象而被裁罰(參照公平交易委員會處分書公處字第101008號)；也有廣告宣稱「避免寶寶窒息的可能」、「可以防止嬰兒猝死」係因被處分人瀚加公司引述韓國與日本「嬰兒猝死症」但並無其他資料或國內學術論文可供佐證關商品可以預防嬰兒窒息或猝(參照公平交易委員會處分書公處字第109024號)。群眾募資平台也曾經有推出「樂眠嬰兒墊」商品(https://www.zeczec.com/projects/lovefu-baby)，可惜沒有注意到廣告問題，導致群募專案胎死腹中。
2.通訊交易七天猶豫期適用：
另個需要注意的細節則是消費者保護法第19條所規定通訊交易七天猶豫期，原則上在寢具類商品應有適用餘地。簡言之，線上預購群眾募資商品，贊助者在收到商品後能在七天內退貨。雖然行政院公佈的通訊交易解除權合理例外情事適用準則「六、已拆封之個人衛生用品。」有灰色空間。群眾募資實踐上，眠豆腐(https://www.zeczec.com/projects/sleepytofu)便大方提供100晚試睡計畫，讓贊助者能安心下單而創造出寢具類群募冠軍19,340,824元的佳績，算是藉由商業模式調整達到雙贏的案例。CIPO
