消費者如何選擇群眾募資平台
Jun 21, 2021
我國群眾募資平台於2010年濫觴於「嘖嘖」、「FlyingV」，財團法人中華民國消費者文教基金會曾指出其中或有存在未揭露7天鑑賞期資訊、申訴無門、品質瑕疵等問題(https://www.consumers.org.tw/product-detail-2508927.html)，群眾募資平台在極端的情況，有可能被消費者要求連帶負責。
關於預購型群眾募資，基本上消費者都是從網路資訊選購商品或服務方案，後續於網路刷卡消費，這明顯屬於消費者保護法所欲規範之通訊交易類型。依照消費者保護法第18條明文規定，群眾募資至少須載明下列四點：
一、提案者名稱、代表人、營業所在地及電話或電子郵件等通訊資料。
二、商品或服務之內容、對價、付款期日及方式、交付期日及方式。
三、說明是否符合7日猶豫期(即消費者收到商品享無條件7日內退貨)。如果符合的話，該如何解除契約回復原狀。
四、申訴方式。
須注意的是，群眾募資平台的廣告內容，於消費者訂購後，依法應確實履行。若為無群眾募資口碑的廠商，在募資金額過大的情況，建議消費者考慮待產品正式上市後再行購買，會比較安全有保障。今年(2021)「Wabay挖貝」群眾募資平台意識到消費糾紛問題，擬推行認證標章。期許能進一步抬升群眾募資風氣，贏回消費者的信心。CIPO
關於預購型群眾募資，基本上消費者都是從網路資訊選購商品或服務方案，後續於網路刷卡消費，這明顯屬於消費者保護法所欲規範之通訊交易類型。依照消費者保護法第18條明文規定，群眾募資至少須載明下列四點：
一、提案者名稱、代表人、營業所在地及電話或電子郵件等通訊資料。
二、商品或服務之內容、對價、付款期日及方式、交付期日及方式。
三、說明是否符合7日猶豫期(即消費者收到商品享無條件7日內退貨)。如果符合的話，該如何解除契約回復原狀。
四、申訴方式。
須注意的是，群眾募資平台的廣告內容，於消費者訂購後，依法應確實履行。若為無群眾募資口碑的廠商，在募資金額過大的情況，建議消費者考慮待產品正式上市後再行購買，會比較安全有保障。今年(2021)「Wabay挖貝」群眾募資平台意識到消費糾紛問題，擬推行認證標章。期許能進一步抬升群眾募資風氣，贏回消費者的信心。CIPO
